Emoční inteligence není jen termín. Je to realita, kterou žijeme každý den. Jeden příklad z praxe za všechny. ---------------------------...

Jednou na semináři pro ředitele škol, jsem jako obvykle začal: „Dobrý den. … Jak se máte?“ Načež mi jedna paní ředitelka odsekla: „Tuhle...